Arbeitswelt by Livia

Feedback zur Sitzung einholen

Vor allem, wenn Ihre Gruppe regelmäßig zusammenkommt, sollten Sie die Teilnehmer um Feedback zu der Sitzung bitten, solange sie noch frisch im Gedächtnis ist. Dies ist eine oft verpasste Gelegenheit, zu erfahren, was den Teilnehmern gefallen hat und was sie ändern würden. Anstatt eine allgemeine Frage wie "Welches Feedback haben Sie?" zu stellen, die oft ebenso vage und wenig hilfreiche Antworten hervorbringt, unterteilen Sie die Diskussion in "Rosen" (Positives) und "Dornen" (Negatives). Beginnen Sie mit Letzterem. Bitten Sie die Teilnehmer, an alles zu denken, was sie im Zusammenhang mit der Besprechung erhalten oder getan haben, von dem Zeitpunkt an, an dem sie zur Besprechung eingeladen wurden, einschließlich aller Vorab-Lesungen, Vorarbeiten und Aspekte der Besprechung selbst, wie Ort, Zeit, Qualität des Kaffees usw. Fragen Sie dann: "Was könnte verbessert werden?" Vermeiden Sie es, die angesprochenen Vorschläge zu diskutieren, aber stellen Sie Fragen, um das Gesagte zu klären. Wenden Sie sich schließlich den Rosen zu. Fragen Sie die Gruppe: "Was ist gut gelaufen? Was sollten wir in Zukunft auf jeden Fall wieder tun?" Diese letzte Diskussion, die sich an die Zusammenfassung von Entscheidungen, nächsten Schritten und Gesprächspunkten anschließt, hilft Ihnen, die Sitzung mit einer positiven Note zu beenden.

Wenn Sie eine regelmäßige Nachbesprechung nach der Sitzung einführen, die diese drei Elemente in Ihre Sitzungen einbezieht, können Sie Ihrem Team helfen, sein Spiel erheblich zu verbessern.